خانه / سامانه اینترنتی / آموزش ۵ روش استعلام گوشی از سامانه همتا
استعلام گوشی از سامانه همتا

آموزش ۵ روش استعلام گوشی از سامانه همتا

[contact_info title] 

با توجه به اهمیت و ضرورت استفاده از گوشی موبایل در دنیای امروز، به دلیل سو استفاده افراد سودجو از ناآگاهی مردم، استعلام گوشی از سامانه همتا تبدیل به یکی از مهم ترین اقدامات پیش از خرید گوشی موبایل (بیش تر گوشی های دست دوم) تبدیل شده است. استعلام اصالت گوشی، به شما کمک می کند تا از اصل بودن دستگاهی که قصد خرید آن را دارید مطمئن شوید.

پس از تصویب طرح ریجستری گوشی و تبلت و اجرایی شدن آن، گوشی هایی که در لیست رجیستری قرار دارند حتما باید در سامانه همتا ثبت شوند و هنگام فروش آن به دیگری نیز باید انتقال مالکیت آن انجام شود، در غیر این صورت دستگاه قابل استفاده نخواهد بود.

دریافت استعلام اصالت گوشی از چند طریق امکان پذیر می باشد که در ادامه این مقاله تمام راه های گرفتن استعلام گوشی از سامانه همتا را برایتان شرح می دهیم. چنانچه قصد دریافت استعلام گوشی موبایل خود را دارید، الو رایانه کمک بستری را برای شما فراهم کرده تا در کوتاه ترین زمان ممکن بتوانید استعلام اصالت دستگاه خود را دریافت نمایید، تنها کافیست با مجموعه ما تماس بگیرید.

هدف از استعلام اصالت گوشی 

با توجه به این موضوع که هر گونه گوشی موبایل، هنگامی که وراد کشور می شود در سامانه همتا ثبت می شود؛ هنگام دریافت استعلام اصالت گوشی موبایل، به سادگی متوجه فیک یا اصل بودن آن خواهید شد و این موضوع بیش تر زمانی که قصد خرید یک گوشی دست دوم را دارید به کمک شما می آید. 

در وحله بعد متوجه خواهید شد که دستگاهی که قصد خریدن آن را دارید سرقتی بوده و یا خیر، یکی از مزیت های مهم و خوب طرح ریجستری دستگاه های سیم کارت خور این است که، اگر دستگاه شما به سرقت برود می توانید در سامانه ردیابی گوشی سرقتی، شناسه گوشی خود را ثبت کنید تا در سامانه به عنوان گوشی سرقتی ثبت شود و هنگام گرفتن استعلام گوشی از سامانه همتا، به شما اطلاع داده خواهد شد که گوشی سرقتی می باشد.

از دیگر فوایدی که استعلام اصالت گوشی دارد، شما متوجه می شوید که مشخصات ظاهری گوشی با اصالت آن منطبق است و شرکت وارد کننده آن را نیز به شما اطلاع می دهد.

به طور کلی این طرح به منظور اطلاع از قاچاق نبودن دستگاه های سیم کارت خور از جمله گوشی موبایل و اطلاع از اصل بودن آن اجرایی شد و از آن زمان تا کنون هر گوشی خریداری شده باید رجیستری شده و استعلام اصالت در مورد آن صورت گیرد؛ در غیر این صورت گوشی موبایل خریداری شده امکان دریافت سرویس از شبکه داخلی را نخواهد داشت.

بیشتر بخوانید:  سامانه نجم حوزه علمیه خواهران

همچنین با انجام رجیستری و از طریق دریافت کد IMEI می توان در صورت مفقودی یا سرقت گوشی، آن را پیگیری کرد. علاوه بر این اگر گوشی کارکرده خریداری می کنید از طریق استعلام اصالت گوشی می توانید از سرقتی نبودن آن اطمینان حاصل کرده و ناخواسته مرتکب جرم نشوید.

همچنین برای دریافت اطلاعات بیش تر می توانید مطلب، نحوه فعال سازی گوشی در سامانه همتا را مطالعه نمایید.

استعلام گوشی از سامانه همتا

گرفتن استعلام گوشی از سامانه همتا نیز مانند فعال سازی گوشی در سامانه همتا از طریق کد دستوری، سایت سامانه همتا، اپلیکیشن همتا و سامانه همیاب ۲۴ انجام می شود؛ همچنین از طریق پیامک نیز جواب استعلام اصالت گوشی را می توانید بگیرید.

استعلام اصالت گوشی از طریق پیامک

برای استعلام اصالت از طریق پیامک، شناسه IMEI، گوشی خود را به شماره ۷۷۷۷ پیامک کنید.

پس از مدتی حدود یکی دو دقیقه بعد پیامکی حاوی اطلاعات دستگاه از طرف سامانه همتا برای شما ارسال خواهد شد.

استعلام اصالت گوشی از طریق کد دستوری

۱_ کد دستوری #۷۷۷۷* را توسط گوشی مورد نظر شماره گیری نمایید.

 

کد دستوری #7777* برای استعلام

 

۲_ گزینه استعلام اصالت گوشی را انتخاب نمایید.

 

 

گزینه استعلام اصالت برای استعلام گوشی موبایل

 

۳_ در این مرحله باید ۱۵ رقم ابتدایی شناسه دستگاه را بدون هرگونه علامت اضافی (ممیز، خط تیره و …) وارد کنید. کد IMEI، به تعداد اسلات دستگاه (شکاف برای قرار گیری سیم‌کارت) بستگی دارد و بر روی جعبه، پشت باتری یا با شماره‌گیری #۰۶#*، قابل‌رؤیت است.

 

 

شناسه گوشی موبایل

 

در نهایت اگر شناسه یا همان کد IMEI را به درستی وارد کرده باشید، پاسخ استعلام به‌صورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

 

ثبت استعلام اصالت گوشی

 

استعلام اصالت گوشی از طریق سایت سامانه همتا

۱_ ابتدا وارد سایت hamta.ntsw.ir شده و گزینه استعلام اصالت را انتخاب نمایید.

 

ورود به سایت همتا برای استعلام گوشی موبایل

 

۲_ پس از آن وارد صفحه ایی می شوید که باید کد IMEI یا شناسه گوشی خود را وارد کنید، برای اطلاع از این کد می توانید پشت کارتن گوشی و یا پشت باطری گوشی را نگاه کنید و یا کد دستوری #۰۶#* را شماره گیری کنید.

 

 

وارد کردن شناسه گوشی موبایل

 

در نهایت سامانه همتا جواب استعلام اصالت گوشی را به شما نشان خواهد داد.

 

مشاهده نتیجه استعلام اصالت گوشی موبایل

 

 

نحوه استعلام اصالت گوشی از طریق اپلیکیشن سامانه همتا

اپلیکیشن همتا را می توانید از گوگل پلی و اپ استور دریافت نمایید و یا به لینک https://hamta.ntsw.ir مراجعه و از خود سایت سامانه همتا این برنامه را به صورت مستقیم دانلود کنید.

بیشتر بخوانید:  ورود به سامانه ثبت من my.ssaa.ir | نحوه ثبت نام + خدمات سامانه

پس از ورود به این برنامه درصورت نداشتن حساب کاربری، ابتدا باید ثبت نام کنید.

پس از ورود به اپلیکیشن و پنل کاربری خود، گزینه استعلام اصالت را انتخاب کرده و با استفاده کد IMEI دستگاه خود، جواب استعلام اصالت گوشی موبایلتان را دریافت نمایید.

 

گرفتن استعلام اصالت گوشی از طریق اپلیکیشن سامانه همتا

 

استعلام رجیستری با سامانه همیاب ۲۴ 

۱_ وارد سامانه همیاب ۲۴ شوید.

 

ورود به سامانه همیاب 24

 

۲_ در کادری به شکل زیر باید شناسه گوشی موبایل و یا همان کد IMEI خود را وارد نمایید.

 

وارد کردن شناسه گوشی موبایل

 

۳_ در این مرحله عبارت امنیتی نشان داده شده را در فیلد مخصوص وارد نمایید.

 

وارد کردن کد امنیتی در جهت استعلام گوشی موبایل

 

۴_ در این صفحه می توانید استعلام گوشی خود را دریافت نمایید.

 

استعلام اصالت گوشی موبایل

 

در آخر

همان طور که می دانید یکی از اقدامات مهم پیش از خرید گوشی های دست دوم، چه به عنوان مصرف کننده و چه فروشنده، استعلام اصالت گوشی موبایل می باشد. زیرا در صورت عدم دریافت اسعتلام اصالت ممکن است شما یک گوشی سرقتی و یا فیک را به جای اصل خریداری نمایید، به همین خاطر ما در این مطلب ۵ روش استعلام اصالت گوشی موبایل را شرح داده ایم، تا با خیالی راحت بتوانید هنگام خرید گوشی موبایل جدید مخصوصا دست دوم از اصالت و سرقتی نبودن گوشی خود مطمئن شوید. 

ممکن است هنگام استعلام اصالت گوشی به دلایل گوناگونی مانند خطا از سوی سیستم اصلی با صفحه ای سفید و خطاهای این چنینی رو به رو شوید در نتیجه برای جلوگیری از بروز چنین اتفاقاتی می توانید با مجموعه الو رایانه کمک تماس گرفته تا کارشناسان ما در کم تر از نیم ساعت فایل استعلام اصالت گوشی شما را برایتان ارسال نمایند.

سوالات متداول

استعلام اصالت گوشی موبایل چه ضرورتی دارد؟

هنگام خریدن گوشی موبایل (نو و دست دوم) برای اطمینان از اصل بودن گوشی موبایل و سرقتی نبودن آن حتما باید اقدام به دریافت استعلام اصالت گوشی نمایید.

از چه طریقی می توان استعلام اصالت گوشی را دریافت کرد؟

برای دریافت استعلام اصالت گوشی موبایل ۵ روش وجود دارد، از طریق پیامک، از طریق سایت سامانه همتا، از طریق اپلیکیشن همتا و غیره. در متن مقاله آموزش تصویری تمامی روش های استعلام اصالت گوشی موبایل آورده شده است.

[contact_info title] 

۱۲ نظر

  1. چطور باگوشی ازهمتا استعلام بگیرم میشه راهنمایی بدید ممنون ازشما

    • گروه الورایانه کمک

      با سلام کاربر گرامی
      جهت استعلام گوشی از سامانه همتا، ابتدا وارد آدرس اینترنتی سامانه به نشانی hamta.ntsw.ir شوید و گزینه استعلام اصالت را انتخاب نمایید.

  2. سلام چجوری میتونم سامانه همتا زو از گوشیم پیدا کنم

    • سلام کاربر گرامی
      برای استعلا گوشی خود از طریق سامانه همتا ۵ روش وجود دارد.
      روش اول : می توانید شناسه IMEI گوشی خود را به شماره ۷۷۷۷ پیامک کنید.
      روش دوم : می توانید از کد دستوری #۷۷۷۷* استفاده نمایید.
      روش سوم : می توانید وارد سایت سامانه همتا شوید، به این منظور در گوگل عبارت سایت سامانه همتا را جست و جو نمایید.
      روش چهارم : دانلود اپلیکیشن همتا از گوگل پلی و یا اپ استور
      روش پنجم : از سامانه همیاب ۲۴ استفاده کنید. (برای این منظور عبارت سامانه همیاب ۲۴ را را در گوگل سرچ کنید)

  3. سلام خیلی ممنونم از پشتیبانی خوبتون…با راهنمایی خوبتون خیلی راحت تونستم گوشیم رو در سامانه همتا ثبت و فعال کنم.

  4. سلام من گوشی سامسونگ گرفتم کارت گارانتی هم داره ولی وقتی IMEI رو وارد میکنم می‌نویسه غیر قانونی لطفا پیگیری کنید ممنونم.

    • گروه الورایانه کمک

      با سلا م کاربر عزیز
      جهت استعلام گوشی از سامانه همتا و حل مشکل پیش آمده به اطلاعات بیشتری نیاز داریم لذا مقاله ر مجددا مطالعه نموده و راه حل را دوباره انجام دهید، در غیر این صورت با کارشناسان پشتیبانی مرکز تماس گرفته که مشکل شما را در کوتاه ترین زمان ممکن حل نمایند.

  5. من کد دستوری #۰۶#* رو می گیرم و برای من ۲ تا کد متفاوت نشون میده برای استعلام گوشی در سامانه همتا، کدوم کد رو باید وارد کنم ؟

    • سلام کاربر گرامی
      هر دو شناسه IMEI مربوط به موبایل شما می باشند و می توانید از هر دوی آن ها برای استعلام گوشی در سامانه همتا استفاده نمایید.

  6. من کد IMEI گوشیم رو ندارم، چه جوری می تونم این کد رو دریافت کنم، چون میخوام گوشیم رو بفروشم به دختر خاله ام و اونم میخواد از سامانه همتا استعلام بگیره که گوشیم تقلبی نباشه.

    • سلام کاربر گرامی
      با استفاده از کد دستوری #۰۶#* می توانید شناسه IMEI گوشی موبایلتان را دریافت نمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *